  |
||||||
|
||||||
|
|
||||||
Как показывает статистика, большинство, а...
20 февраля 2006
Как показывает статистика, большинство, а именно 70% стрежевских вкладчиков, хранят свои деньги в Сбербанке России. Казалось бы, в самом банке такому положению дел должны только радоваться. Но у этой медали есть и обратная сторона. Большие очереди в стрежевском отделении Сбербанка и его подразделениях уже становились поводом для создания наших материалов в прошлом году. Увы, проблема сохраняется и поныне. Недавно она даже обсуждалась на заседании городской Думы. Когда же исчезнут очереди в Сбербанке?
В стрежевском отделении Сбербанка на проспекте Нефтяников очереди к контролерам и в кассы - дело обыденное, ведь даже по банковским нормативам на обслуживание одного человека должно уйти от 2-х до 4-х минут. Если же в одно окно выстраивается очередь из 7 -8 человек, то последний их них доходит до контролера не раньше, чем через полчаса. Такая арифметика многих не устраивает. Тамара Афанасьева, клиент Сбербанка: «Минут 40 обязательно простоишь. И очень неудобно. Иной раз с работы, и самое главное, в 405-м очереди тоже. Там еще сделали окошечко на оплату коммунальных платежей, там ещё более-менее». Светлана Беззубенкова, клиент Сбербанка: «Я вот впервые здесь, поэтому не могу сказать.- По-вашему, это большая очередь? Да, у нас в Томске не бывает таких очередей, очень быстро обслуживают. Склейка 02.30 2-3 человека, я больше не стою. Пенсию получаю очень легко, а здесь уже больше полчаса стою, и ещё не знаю, когда». Особенно большим наплыв клиентов бывает здесь в дни массовых выплат пенсий и пособий по безработице. Кроме того, ежедневно банк принимает около 400 платежей за коммунальные услуги. Проблемой очередей озабочено и руководство стрежевского отделения Сбербанка. Его управляющий Олег Панихидников рассказал нам, что в марте в отделении будет увеличено количество контролеров, работающих с вкладчиками. Олег Панихидников, управляющий стрежевским отделением Сбербанка: «Здесь с первого этажа на второй перемещаем подразделение по обслуживанию клиентов пластиковых карт - переоборудуем помещение площадью 30 метров». Но проблему очередей, да и большой нагрузки на служащих Сбербанка, перевод клиентов пластиковых карт на второй этаж решит только частично. Необходимы и другие меры. Они тоже есть в планах. Как сказал Олег Панихидников, вскоре будет расширено помещение операционной кассы Сбербанка в 405 доме. Здесь, в тесной комнате, всегда много клиентов. Олег Панихидников, управляющий стрежевским отделением Сбербанка: «В 405 доме сейчас прорабатываем с администрацией вопрос о расширении за счет смежных помещений. То есть, там с левой стороны, где сейчас сверка службы заказчика - это помещение принадлежит администрации. Достигнута договоренность, что они его отдают. Там планируем ещё 2 кассы сделать, уже будет 80 квадратных метров, думаю, будет достаточно». Гораздо меньше клиентов мы застали сегодня у окошечка операционной кассы Сбербанка в помещении ГАИ. Касса была открыта здесь в прошлом году, и возможно, о её существовании знают пока не все клиенты банка. Но, по большому счету, учреждение, работающее с тысячами клиентов, проблему очередей открытием еще одной новой кассы не решит. Ведь в настоящее время в банке - 139 тысяч рублевых счетов физических лиц и 900 - в иностранной валюте. Услугами этого учреждения пользуются пять с половиной тысяч заёмщиков и 8 тысяч держателей пластиковых карт. Кстати, для них руководство банка планирует в ближайшее время добавить к действующим семи банкоматам ещё три. Как сказал нам Олег Панихидников, стрежевское отделение ещё в прошлом году поставило перед своим руководством в Новосибирске вопрос об открытии в городе полноценного филиала Сбербанка. Олег Панихидников, управляющий стрежевским отделением Сбербанка: «В этом году, в конце года, ко дню города, дню 165-летия Сбербанка и 25-летию банка в Стрежевом у нас запланировано открытие универсального дополнительного офиса на бывшем рынке "Урожай"». Сейчас готовится проектно-сметная документация на новый филиал Сбербанка, который, по планам, должен открыться в первом микрорайоне осенью 2006-года. Его площадь составит 150 квадратных метров. Последние новости
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
Наши сетевые партнёры
Все права на любые материалы, опубликованные на сайте "Телерадиокомпании СТВ", защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации. При любом использовании материалов сайта ссылка на него обязательна. При использовании материалов в сети Интернет гиперссылка на www.stv-tv.ru обязательна. ©2009-2025 Телекомпания СТВ
▲ |
