  |
||||||
|
||||||
|
|
||||||
Знания прав потребителей проверяются не...
14 марта 2006
Знания прав потребителей проверяются не только в конкурсах, но и в повседневной жизни. Каждым из нас. Изменился ли уровень грамотности стрежевчан в этой области. Выводы об этом можно сделать, изучив последние статистические данные, касающиеся местного рынка товаров и услуг.
За последние несколько лет юридическая грамотность потребителя заметно возросла, отмечают специалисты отдела анализа и регулирования потребительского рынка. Если еще пять-семь лет назад многие покупатели имели поверхностное представление о своих правах, то сейчас знают их великолепно. Нередко требования потребителя оказываются даже завышенными. Ежедневно в городской администрации консультируют по 25-30 человек, пришедших к специалистам по защите прав потребителя с различными жалобами. Чаще всего обращаются с жалобами на качество дорогостоящих товаров промышленной группы - обуви, кожи и мехов. Однако, далеко не всегда правда на стороне потребителя. Бывает, покупатель хочет вернуть товар уже по окончанию гарантийного срока или при наличии дефектов, появившихся по его собственной вине. Как правило, 99% спорных и конфликтных ситуаций между покупателями и продавцами не доходят до разбирательства в суде. В том случае, если за фирмой или магазином действительно есть вина, жалобы покупателя удовлетворяются - уважающие себя фирмы с федеральным законом "О защите прав потребителя" не спорят. Но бывают и недобросовестные компании. Так, например, в последнее время в администрацию городского округа поступает все больше жалоб от населения на фирмы, занимающиеся изготовлением и установкой пластиковых окон. При явных нарушениях качества работы подрядчиков, доказать их вину, а главное привлечь к ответственности бывает довольно сложно. Специалисты советуют, внимательнее читать договор и проверять документы ответственного лица на право осуществления подобного рода деятельности. И сразу оговаривать сроки и объем выполняемых работ. Что касается общей городской ситуации в отношении защиты прав потребителей, то специалисты спокойны за стрежевчан. Наши люди знают цену своим правам и в случае их нарушений не стесняются добиваться справедливости. Последние новости
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
Наши сетевые партнёры
Все права на любые материалы, опубликованные на сайте "Телерадиокомпании СТВ", защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации. При любом использовании материалов сайта ссылка на него обязательна. При использовании материалов в сети Интернет гиперссылка на www.stv-tv.ru обязательна. ©2009-2025 Телекомпания СТВ
▲ |
