  |
||||||
|
||||||
|
|
||||||
Даже в 21-ом веке новому...
13 марта 2007
Даже в 21-ом веке новому и передовому непросто бывает закрепиться в жизни. Это подтверждает один из недавних звонков в диспетчерскую СТВ. Горожане пожаловались нам, что Стрежевское отделение Сбербанка якобы в массовом порядке переводит получение пенсий на пластиковые карты. И делает это едва ли не в принудительном порядке. Нашим старикам поздно учиться обращаться с компьютерными программами банкоматов, говорили звонившие. Зачем все эти новшества? Учитывая то, что пенсии через кассы Сбербанка получают более трех тысяч стрежевчан, мы решили выяснить, стоит ли нашим пенсионерам ждать проблем от достижений науки и техники.
Чтобы уменьшить очереди к контролерам в дни массовых выплат, ускорить обслуживание пожилых людей, работники банка действительно предлагают им перевести пенсии на пластиковые карты. Работа эта ведется в стрежевском отделении уже полтора года. Но, как объяснил нам руководитель стрежевского отделения, никто карты не навязывает, выбор формы обслуживания - дело добровольное. Периодически работники банка пропагандируют эту услугу в ходе своих рекламных акций. Скорее всего, позвонившая нам женщина побывала в банке во время проведения такой акции. Олеся Чигишева, главный инспектор по вкладам населения стрежевского отделения Сбербанка России: «На сегодняшний день у нас 24% переведены именно благодаря акциям и убеждениям пенсионеров на пластиковые карты. Пользуются, и с каждым днем открывают карты» Пластиковая карта "Маэстро-социальный" действительно удобна для пенсионера. С неё можно снять средства в любое время, в любом месте, где есть банкомат Сбербанка. А их в городе сейчас 10. Получение денег по карточке занимает несколько минут. Нужно только привыкнуть к этой простой операции. А если у владельца карты есть сотовый телефон, то можно подключить услугу "мобильный банк" - и тогда сообщения о перечислении пенсии будут приходить на мобильный. Но, несмотря на такие удобства, многие пожилые люди предпочитают получать пенсии так, как привыкли. Валентина Сорокина ходит за пенсией на почту. Валентина Сорокина, пенсионерка: «И туда идешь за пенсией со своей книжкой, пришла - получаешь. Как зарплату идешь получать, радостная, весёлая такая, молодо себя чувствуешь» Аркадий Егошин предпочитает получать пенсию в кассе. Аркадий Егошин, пенсионер: «Да нет, карточку можно потерять где-то. Я же все время за грибами, за ягодами, то на даче толкаешься летом постоянно. Потеряешь, потом волокита» Среди тех, кто охотно откликается на новшество - немало работающих пенсионеров. Владимир Дороган, например, согласен получать пенсию по пластиковой карте. Владимир Дороган, участник ликвидации аварии на ЧАЭС: «Это выгодно. Чем? Потому что я могу получить - смотря какой банк - хоть поехать в Новосибирск, Томск, там снять, а так - уже не снимешь. Я могу вообще не снимать, пускай себе лежат, и будут перечисляться, перечисляться, и всё» Специалисты Сбербанка говорят, что основные причины, препятствующие переводу пенсий на пластиковые карты, кроются в психологии клиентов. Олеся Чигишева, главный инспектор по вкладам населения стрежевского отделения Сбербанка России: «Вы знаете, большинство людей зрелого возраста вообще негативно относится к любым нововведениям в любых организациях. То же самое происходит и с услугой предоставления Сбербанком и использования пластиковых карт» Кстати, за открытие пластиковой карты взимается точно такой же комиссионный сбор, как и за открытие сберкнижки для оформления пенсионного счёта - 10 руб. При выдаче карты каждый пенсионер получает памятку-инструкцию, как с ней обращаться. В отделе пластиковых карт любой специалист проведет консультацию. Впрочем, работники Сбербанка не ставят своей задачей 100-процентный перевод денег своих клиентов на карточки. Это ограничило бы права клиентов на выбор более удобных для себя услуг. Последние новости
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
Наши сетевые партнёры
Все права на любые материалы, опубликованные на сайте "Телерадиокомпании СТВ", защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации. При любом использовании материалов сайта ссылка на него обязательна. При использовании материалов в сети Интернет гиперссылка на www.stv-tv.ru обязательна. ©2009-2025 Телекомпания СТВ
▲ |
