  |
||||||
|
||||||
|
|
||||||
Сложили - заплатите. В редакцию...
11 марта 2009
Сложили - заплатите. В редакцию СТВ обратился стрежевчанин, который столкнулся с проблемой обмена евро на рубли. За сделку кассир банка ему предложила заплатить 10% комиссии. Аргументы сводились к тому, что банкнота, сложенная вдвое, является испорченной. В правилах приема поврежденных денежных знаков клиент ничего подобного не нашел.
На свой очередной день рождения Юрий Иглин получил в подарок 100 евро. Презент достаточно нужный в настоящее время. Позже стрежевчанин решил воспользоваться подаренными деньгами и обменять их на рубли. Юрий Иглин: «Сразу заехал в первый попавшийся банк. Это Сбербанк в 1 мкр. Обратился в кассу. Девушка осмотрела визуально купюру и говорит... А я когда поехал, сложил купюру пополам и положил в бумажник, иначе края бы загнулись. Она говорит: "Я купюру приму, но обязана снять с вас 10%.". я ей говорю: "Почему?". Она говорит, что вы ее сложили пополам, и она является испорченной банкнотой». Тогда Иглин отправился в филиалы других банков. Там ему сказали, что банкнота, которую он планировал обменять, порченной не является. А также добавили, что перегиб купюры пополам даже иностранной валюты - не повод взимать с клиента комиссию. После чего Юрий Григорьевич отправился к управляющему стрежевским филиалом "Сбербанка" и решил все-таки выяснить нюансы произошедшего. Павел Фомин, управляющий стрежевским отделением Сибирского банка Сбербанка России: «Мы по этому поводу будем проводить служебное расследование. Ту купюру, которую он предъявил непосредственно мне, мы обменяли 1:1, по отношению к номиналу. Потому что видимых повреждений банкноты не было. Также за причиненные неудобства клиенту были принесены извинения. Я думаю, что инцидент на этом был исчерпан». Подозрения стрежевчанина по поводу того, что кассир, взимая проценты со сделок с иностранной валютой, таким образом, извлекает личную выгоду, также не оправдались. Каждая касса банка оборудована камерами видеонаблюдения. К тому же иметь при себе личные деньги на рабочем месте кассиру запрещено. Кроме этого существуют правила приема поврежденных денежных знаков иностранных государств, утвержденные Центробанком. В них - полный перечень повреждений, с которыми следует принимать валюту. С правилами может ознакомиться каждый клиент. Достаточно попросить их распечатку у сотрудников банка. Последние новости
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
Наши сетевые партнёры
Все права на любые материалы, опубликованные на сайте "Телерадиокомпании СТВ", защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации. При любом использовании материалов сайта ссылка на него обязательна. При использовании материалов в сети Интернет гиперссылка на www.stv-tv.ru обязательна. ©2009-2025 Телекомпания СТВ
▲ |
