  |
||||||
|
||||||
|
|
||||||
Звонили в июне, счет пришел...
15 декабря 2009
Звонили в июне, счет пришел в декабре. Стрежевчане обнаружили в квитанциях за услуги связи строку за летние переговоры. Был ли это технический сбой, и не придется ли горожанам дважды заплатить за разговоры?
Ольга Рогозина: «Я получила квитанцию за ноябрь - там строчка в июне, но почему я должна оплачивать эту строчку в ноябре, на каком основании?». Ольга Рогозина вспоминает: тогда, летом, звонила дочери, в Краснодарский край. Сейчас они общаются по мобильному телефону - так дешевле. За разъяснениями женщина обратилась в отдел сверки платежей. Ольга Рогозина: «Мне сказали, что этот июньский платеж именно за 30 июня не прошел по всему городу по квитанциям за услуги связи». Начальник офиса продаж и обслуживания Ирина Шмидт информацию подтвердила. Это не ошибка, а вполне реальный счет за услуги связи. Только посчитанный на четыре месяца позже. Расчеты вот уже 2 года производятся в Томске. Ирина Шмидт, начальник офиса продаж и обслуживания стрежевского центра телекоммуникаций ОАО "Сибирьтелеком": «По техническим причинам не были влиты вовремя в счета абонентам эти переговоры, видимо, только в ноябре эта ошибка обнаружилась, и сейчас переговоры внесли в оплату абонентам. Хочу абонентов успокоить - мы два раза не начислили их на счет. Т.е. в июне вы поговорили и только сейчас оплачиваете. Если вы обнаружили, что и в июне оплатили - пожалуйста, подойдите, мы вам сделаем перерасчет». В этом случае необходимо будет составить письменную претензию на имя начальника центра телекоммуникаций Ольги Бубновой. К обращению можно приложить оплаченную квитанцию. Антонина Соколова Последние новости
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
Наши сетевые партнёры
Все права на любые материалы, опубликованные на сайте "Телерадиокомпании СТВ", защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации. При любом использовании материалов сайта ссылка на него обязательна. При использовании материалов в сети Интернет гиперссылка на www.stv-tv.ru обязательна. ©2009-2025 Телекомпания СТВ
▲ |
