  |
||||||
|
||||||
|
|
||||||
Почти в пять раз больше...
12 апреля 2011
Почти в пять раз больше обычного могла заплатить "Томской энергосбытовой компании" жительница 405-ого дома. В ее счёте за свет значилось около 2 300 рублей. Понимая, что жизнь дорожает, но не настолько же, женщина обратилась к энергетикам.
Рост платы за электроэнергию Зинаида Сукач почувствовала еще в начале года. В январской квитанции была указана сумма в 500 с лишним рублей, тогда как до изменения тарифов хозяйка трехкомнатной квартиры платила не более трехсот. Каким же было ее удивление, когда в руках оказалась "жировка" за март. Зинаида Сукач, жительница дома №405: «Посмотрела - не поняла вначале. Взяла спички и сразу пошла посмотрела показания. Показания на 11 апреля были 5122, а то, что в квитанции на 31 марта - 5960». Что это - закравшаяся ошибка или преднамеренный обсчет граждан? За ответом пенсионерка отправилась в энергосбытовую компанию. Там ей рассказали об автоматизированной системе контроля и учёта электроэнергии - АСКУЭ, которая дала сбой при составлении квитанции. Попутно Зинаида Сукач выяснила, что не одна, а десятки стрежевчан, пришли разбираться с ошибкой в платежке. Зинаида Сукач, жительница дома №405: «Я не понимаю, раз эта автоматика, новое новшество - можно было перепроверить, а не посылать людям эти квитанции для того, чтобы создать ажиотаж у себя в офисе. Операторы нервничают, бухгалтеры тоже не могут объяснить, ну может быть не хотят или как раскрывать свои какие-то нюансы». Отдавать две тысячи триста рублей за свет не входило в планы Зинаиды Сукач. Она добилась перерасчета - правда, не с первого раза. Вначале бухгалтер озвучила сумму в 800 рублей, не оговорив при этом, из чего она складывается, и отказавшись ставить свою подпись на исправленной квитанции. Затем оператор по сверке насчитала 591 рубль с учетом тарифа на общедомовые нужды. Пенсионерка оплатила квитанцию, чтобы не накапливать долгов. С этой поры она решила вести собственный учет показаний счетчика и лично озвучивать их поставщику услуг по телефону. Но ответа, почему электроэнергия нынче так дорога, Зинаида Сукач так и не получила. Начальник стрежевского участка северного отделения "Томской энергосбытовой компании" Игорь Рогальский сегодня не нашел времени для того, чтобы прокомментировать ситуацию корреспондентам СТВ. Добавлю, это уже не первый инцидент, связанный с ошибочным начислением за свет "Томской энергосбытовой компаний". В начале февраля она уже приносила, правда, исключительно в письменном виде, извинения стрежевчанам. Местный участок компании насчитал горожанам потребление на общедомовые нужды не только за январь, но и декабрь прошлого года. Это было незаконно. И если раньше вина списывалась на сотрудников участка, то теперь на автоматизированную систему контроля и учета. Антонина Соколова Последние новости
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
Наши сетевые партнёры
Все права на любые материалы, опубликованные на сайте "Телерадиокомпании СТВ", защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации. При любом использовании материалов сайта ссылка на него обязательна. При использовании материалов в сети Интернет гиперссылка на www.stv-tv.ru обязательна. ©2009-2025 Телекомпания СТВ
▲ |
