  |
||||||
|
||||||
|
|
||||||
Плохое качество связи от компании...
16 мая 2011
Плохое качество связи от компании "МТС" - одна из самых актуальных проблем едва ли не для большинства стрежевчан. В нашем городе этот оператор связи уже порядком испортил себе репутацию. Почему абоненты недоступны - Антон Кабиров.
Нервы на пределе. Пожалуй, так можно определить впечатление стрежевчан от услуг сотовой связи компании МТС. Сбои стали частыми с января 2011 года. Абонент: «Постоянные сбои. И тому подобное. Связи нет в городе». Абонент: «Плохая связь. Плохо ловит, не дозвониться ни до куда. Часто такое бывает. Вот вчера мне надо было по делам позвонить, но не было связи. Практически каждый день плохая связь». Абонент: «Прям бульканье постоянное. Даже хочется менять эту связь». Абонент: «Связь ужасная! Вчера её вообще не было. Как ветер, так она пропадает, либо очень плохая. Надеюсь поменять оператора». Будучи сами клиентами МТС, за объяснениями мы обратились в томский филиал компании. Ответ ведущего специалиста отдела маркетинга оказался не таким, как мы ожидали. Сергей Горельников, ведущий специалист отдела маркетинга филиала ОАО "МТС" в Томской области: «Ой, знаете, Антон, вы далеко не первый человек, который нам звонит. С СТВ нам звонят всякие люди. Я не могу идентифицировать вашу личность. Поэтому пишите на электронную почту, мы ответим вам в течение суток». Антон Кабиров, корреспондент: «Ответ представителя компании МТС по крайней мере не логичен. Если бы он действительно сомневался в том, что с ним говорит журналист, он бы не стал общаться не устно, не письменно. Впрочем, это далеко не первый случай, когда представители томского филиала компании отказываются говорить со своими стрежевскими клиентами через средства массовой информации». Сегодня во второй половине дня по электронной почте мы получили официальный письменный ответ сотового оператора. Цитирую: "В настоящий момент компания МТС в Стрежевом проводит масштабную модернизацию сети, активно строит сеть "третьего поколения". Поскольку этот процесс связан со сложными техническими работами, некоторые абоненты в Стрежевом могли испытывать временные сложности с доступом к сети. В результате реализации программы модернизации в ближайшее время покрытие и пропускная способность сети 3G в городе Стрежевом будет увеличена более чем в два раза по сравнению с данными на начало года. Для абонентов это означает стабильно высокую скорость мобильного Интернета и премиальное качество голосовой связи". Конец цитаты. Антон Кабиров Последние новости
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
Наши сетевые партнёры
Все права на любые материалы, опубликованные на сайте "Телерадиокомпании СТВ", защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации. При любом использовании материалов сайта ссылка на него обязательна. При использовании материалов в сети Интернет гиперссылка на www.stv-tv.ru обязательна. ©2009-2025 Телекомпания СТВ
▲ |
