  |
||||||
|
||||||
|
|
||||||
Стрежевской почтальон – в тройке лучших в регионе
28 мая 2024
Стрежевчанка Светлана Костюхина вошла в тройку лидеров на региональном этапе всероссийского конкурса профессионального мастерства Почты России. Человек-золото, человек-душа - так её называют жители, которым вот уже почти 10 лет Светлана привозит почту на дом.
Чётко, быстро Светлана укладывает письма, газеты и посылки в свою почтовую сумку. Её участок - один из самых крупных в Стрежевом. Женщина обслуживает более 50 домов. А потому медлить некогда. По профессии Светлана - швея, а вот на почту попала практически случайно. Светлана Костюхина: «Пришла я работать в 15-м году, а из-за чего пришла – у меня основная профессия сидячая. Я 25 лет сидела, но, думаю, надо как-то бегать начинать. Не хватало работников на почте – плохо разносили – мы раньше выписывали «Северную звезду» всегда. И мы пришли на почту поругаться. А нам говорят почтальонов нет. Ну, а мы думаем почему бы и нет. У меня сестра старшая, это её стул, она тоже работает. Старшая сестра. И вот мы с ней вдвоём пришли – свободное место. И вот мы с ней устроились в 15-м году». На региональном этапе конкурса профмастерства "Почты России", который проходил в Томске, Светлана стала третьей в номинации "Лучший почтальон". Участвует не впервые - до финала доходила уже дважды: в 2016 и 19-м годах. Нынче получила заслуженную награду. Светлана Костюхина: «Интересно, очень интересно. Первое задание письменное, второе – практическое, то есть должен разыграть сценку как почтальон». Решая конкурсный кейс о правилах обслуживания клиентов с инвалидностью, Светлана поразила жюри своим выступлением. И это не удивительно - у неё богатый опыт работы с такими клиентами. Светлана Костюхина: «Я люблю общаться с пенсионерами. У нас же пенсионеров очень много, и они такие, не все счастливы, так скажем. А я, мне кажется, им помогаю. Они же многие не ходят, не выходят на улицы, поэтому я прихожу какие-то новости им рассказываю, мне нравится. Я их люблю, они меня знают – почти 9 лет работаю, поэтому они мне как бабушки прям. А я кому-то дочечка, кому-то внучечка». Светлана - универсальный почтальон-автоледи: на личном автомобиле доставляет корреспонденцию, печатные издания, нужные продукты, небольшие посылки, принимает оплату за коммунальные платежи, помогает оформить подписку, приобрести лотерейный билет и многое другое. Но главная её черта - это человечность. Павел Алиев: «Светлана Игоревна – замечательный человек, неоднократно нас выручала. У меня супруга с ограниченными возможностями и когда я на работе, ей сложно самой дойти до почты получить посылку. Благодаря Светлане Игоревне мы всегда можем получить почту. Огромное ей спасибо человеческое». Елена Проскурина: «Вот сколько я стала на дом носить, Светочка мне приносит, молодец. Очень хороший человечек, побольше бы таких. Отзывчивая, всегда поможет, спросит может что надо. У меня, правда, сыночка есть, но живу я одна. Вот Валя, царство небесное, померла, бабушка тоже, она её обслуживала. Да все говорят: Света – золото, а не человек». Вот так Светлана Костюхина несёт в дома стрежевчан не только почту, но и своё тепло, доброту и отзывчивость. Труд почтальона тяжёлый, однако, Светлана уверена - её работа - это не просто доставка почты, это путь к сердцу каждого человека, который нуждается в поддержке и внимании. Анастасия Демидова Последние новости
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
Наши сетевые партнёры
Все права на любые материалы, опубликованные на сайте "Телерадиокомпании СТВ", защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации. При любом использовании материалов сайта ссылка на него обязательна. При использовании материалов в сети Интернет гиперссылка на www.stv-tv.ru обязательна. ©2009-2025 Телекомпания СТВ
▲ |
