  |
||||||
|
||||||
|
|
||||||
Новогодняя ночь прошла спокойно. Дежурно-диспетчерская служба приняла чуть больше 30 звонков
16 января 2025
В Стрежевом с мая этого года в структуре администрации в круглосуточном режиме функционирует Единая дежурно-диспетчерская служба. За 2024 год в ЕДДС поступило более 10 с половиной тысяч звонков. Чаще всего стрежевчане обращались по поводу пожаров (131 случай), ДТП (37), вызов экстренных служб (более 2,5 тысяч звонков) и отлова собак (339). Отмечу, что всего по Томской области функционирует 20 таких диспетчерских служб, а вся информация о происшествиях попадает в центр кризисных ситуаций в Томске.
В Стрежевом экстренная служба работает на базе единой дежурной диспетчерской. Вызовы, по-прежнему, принимают в режиме звонков на стационарный номер телефона, а также добавились обращения по номеру 112. Все они сохраняются в электронном виде. По каждому заводят индивидуальные карточки, куда заносят всю информацию. Анализируют и оперативно сообщают о происшествии в соответствующую службу, отчитываются о выполнении. Обрабатывается заявка в течении 75 секунд. Далее сотрудники отслеживают информацию по ходу выполнения, и смотрят - требуется или нет привлечение дополнительных сил и средств. Кристина Покорская, и.о. начальника ЕДДС: «Оператор 112 принимает заявки от населения, также от организаций и дальше уже их распределяют по мере необходимости: скорая, полиция, пожарная, городские части. Оперативно дежурная ЕДДС мониторят ситуацию в городе. В телефонном режиме, соцсети, также ведётся работа с дежурно-диспетчерскими со всеми городскими, то есть это также полиция, скорая, пожарная, то есть вся информация по городу стекается сюда. Сбор информации ведётся - это ДТП, пожары, массовые отключения, то есть также производим информирование населения по этому поводу, сбор информации по городу и дальше зависит от звонка, так же что случилось, и информация ещё передаётся в центр управления кризисных ситуаций города Томска». Штат сотрудников небольшой, но каждый знает свою работу. Работает единая диспетчерская служба 24/7 и сотрудники, меняясь сменами каждые 12 часов, работают по графику с 8:30 до 20:30 - дневные и ночные смены. К слову, новогодняя ночь 2025 года прошла относительно спокойно. Кристина Покорская, и.о. начальника ЕДДС: «За сутки 31 декабря в общей сложности поступило 34 заявки из них 3 полиция, 5 скорых, там справочные ложные вызовы. За сутки первого января поступил 31 вызов, это на систему 112». Специалисты напоминают, система 112 - единая, но не единственная служба экстренного реагирования. Номера 01, 02 и 03 по-прежнему работают. Алина Гриднева Последние новости |
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
|
Наши сетевые партнёры
Все права на любые материалы, опубликованные на сайте "Телерадиокомпании СТВ", защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации. При любом использовании материалов сайта ссылка на него обязательна. При использовании материалов в сети Интернет гиперссылка на www.stv-tv.ru обязательна.
©2009-2025 Телекомпания СТВ
▲ |
